在走過(guò)三十多個(gè)年頭后，曾經(jīng)的空凈行業(yè)霸主“亞都”疲態(tài)漸顯，不斷陷入質(zhì)量危機(jī)。

近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布公告稱，北京亞都環(huán)保科技有限公司將召回亞都牌YD-RO50H型純水機(jī)500件，原因是本次召回范圍內(nèi)的純水機(jī)，在特殊情況下耗氧量及鉻(六階)、砷析出可能出現(xiàn)異常，過(guò)濾后的水質(zhì)可能會(huì)影響人身健康安全。

公開(kāi)資料顯示，亞都科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“亞都科技”)始創(chuàng)于1987年，是一家專注于解決空氣、水、生態(tài)問(wèn)題的綜合性環(huán)保集團(tuán)。作為一家創(chuàng)立三十多年的企業(yè)，亞都科技曾被稱為是中國(guó)最大的室內(nèi)空氣品質(zhì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)始人何魯敏則被稱為“中國(guó)空氣產(chǎn)業(yè)之父”。

然而，近年來(lái)亞都科技旗下健康類(lèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量頻亮“紅燈”，在今年5月和3月，亞都品牌空氣凈化器產(chǎn)品還曾分別被江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局“點(diǎn)名”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，屢登質(zhì)檢“黑榜”，說(shuō)明亞都科技在質(zhì)量的管理和監(jiān)控方面不夠嚴(yán)格，其產(chǎn)品力和品牌力亦不夠突出。

針對(duì)品控及營(yíng)銷(xiāo)等方面的問(wèn)題，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者致電致函亞都科技方面，截至發(fā)稿，未獲回復(fù)。

頻登質(zhì)檢“黑榜”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，不僅僅是今年，近幾年，亞都科技旗下產(chǎn)品質(zhì)檢不合格似乎已成為常態(tài)。

根據(jù)亞都科技官網(wǎng)信息，公司總部位于江蘇省蘇州市，目前旗下控股子公司14家，其中北京亞都環(huán)保科技有限公司、北京亞都新風(fēng)凈化工程有限公司、廣東亞都環(huán)保科技有限公司致力于空氣科技相關(guān)業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品為空氣凈化器、加濕器等;蘇州亞都水科技有限公司、北京亞都環(huán)保科技有限公司致力于水科技相關(guān)業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品為校園健康直飲水、新能源洗浴熱水、民用凈水機(jī)等。

不過(guò)，今年以來(lái)，亞都科技不管是空氣產(chǎn)品還是水產(chǎn)品都遭到了質(zhì)監(jiān)部門(mén)的多次“點(diǎn)名”。首先是在今年1月，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了2019年四季度加濕器產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，其中，北京亞都環(huán)保科技有限公司生產(chǎn)的1批次標(biāo)稱亞都超聲波加濕器(型號(hào)：SC-M019)未通過(guò)“連續(xù)騷擾電壓”項(xiàng)目的檢測(cè)。

今年3月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站通報(bào)2019年第二批玩具等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況，標(biāo)稱亞都空氣凈化器的產(chǎn)品因噪音問(wèn)題不合格被列入“黑榜”中;5月，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布《省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于2019年省級(jí)第4批消費(fèi)品和第3批工業(yè)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通報(bào)》，其中，蘇州鵬潤(rùn)國(guó)美電器有限公司人民路店銷(xiāo)售的由北京亞都環(huán)保科技有限公司生產(chǎn)的電子電空氣凈化器(型號(hào)：KJ400GP3D)被檢出潔凈空氣量(甲醛)、凈化能效(甲醛)、騷擾功率、結(jié)構(gòu)不合格。

7月份，北京亞都環(huán)保科技有限公司因旗下亞都品牌純水機(jī)，在特殊情況下過(guò)濾后的水質(zhì)可能會(huì)影響人身健康安全，而公告召回亞都牌YD-RO50H型純水機(jī)共計(jì)500件。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，不僅僅是今年，近幾年，亞都科技旗下產(chǎn)品質(zhì)檢不合格似乎已成為常態(tài)。2017年和2018年，亞都空氣凈化器因連續(xù)騷擾電壓和結(jié)構(gòu)不合格、甲醛凈化能效不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題曾多次遭到通報(bào)。

另外，在黑貓投訴平臺(tái)上，同樣有不少用戶投訴亞都空氣凈化器、加濕器存在噪音大、有腥臭味、售后差等問(wèn)題。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬看來(lái)，在空氣凈化器和加濕器行業(yè)，亞都品牌屬于入局最早的一批，早年在亞洲空氣凈化器和加濕器行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)份額比較高，但是近幾年放松了對(duì)質(zhì)量的管理和監(jiān)控，品質(zhì)的確有所下降，所以經(jīng)常會(huì)被質(zhì)監(jiān)部門(mén)抽查出不合格，品牌形象受到損害。

值得注意的是，早年，亞都品牌創(chuàng)始人何魯敏在接受媒體采訪時(shí)曾表示，為了控制產(chǎn)品的質(zhì)量，亞都科技拒絕生產(chǎn)外包，原因是怕代工廠偷工減料。那么，拒絕代工的亞都科技為何品質(zhì)還是難以保證?

市場(chǎng)地位日漸式微

“對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，不創(chuàng)新就是等死，創(chuàng)新是找死，但找死總比等死強(qiáng)。”

事實(shí)上，正如上述業(yè)內(nèi)人士所言，在國(guó)內(nèi)健康類(lèi)家電行業(yè)中，亞都科技可以說(shuō)是“起了個(gè)大早，趕個(gè)了晚集”。

坊間相傳，其創(chuàng)始人何魯敏是中關(guān)村第一個(gè)海外歸來(lái)的留學(xué)生。1987年，他借款5萬(wàn)元，在鼓樓一間地下室創(chuàng)立了亞都科技的前身——北京亞都建筑設(shè)備制品研究所。

根據(jù)該公司官網(wǎng)介紹，國(guó)內(nèi)第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)加濕器就是源自亞都科技，誕生于1990年，隨后，“出廠即空”成為亞都科技的專屬詞，在上世紀(jì)90年代的國(guó)人心中，加濕器與亞都科技融為一體，買(mǎi)加濕器，就選“亞都”。

在加濕器之后，1998年，亞都科技第一臺(tái)空氣凈化器進(jìn)入中國(guó)家庭。到了2007年，當(dāng)國(guó)人開(kāi)始對(duì)甲醛聞之色變之時(shí)，亞都科技研發(fā)出了第二代升級(jí)型除甲醛空氣凈化器，其應(yīng)用的UFCO鉑金常溫分解甲醛技術(shù)于2011年榮獲國(guó)家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)，這是迄今為止空凈領(lǐng)域品牌企業(yè)獲得的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

有數(shù)據(jù)顯示，亞都品牌曾一度在空氣凈化器市場(chǎng)中占據(jù)80%的份額。1992年，公司純利達(dá)到600萬(wàn)元。1993年時(shí)，年銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)元。

然而，光環(huán)加身的亞都科技在電商興起后，聲音日益微弱。根據(jù)媒體報(bào)道，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在線下市場(chǎng)，亞都空氣凈化器2016年~2018年的銷(xiāo)售額占比分別為8.6%、9.1%、8.6%，銷(xiāo)量占比分別為8.2%、8.5%和7.4%。

但在線上市場(chǎng)，2016年、2017年和2018年前11個(gè)月，亞都空氣凈化器的銷(xiāo)售額占比分別為2.1%、2.9%和1.4%，銷(xiāo)量占比分別為1.6%、2.5%和1.3%。2019年1~10月，亞都空氣凈化器線下的銷(xiāo)售情況相比2018年再次下滑，排名從第五降至第六，線上排名則在十名開(kāi)外。

記者在天貓商城看到，亞都官方旗艦店內(nèi)銷(xiāo)量最高的一款空氣凈化器產(chǎn)品月銷(xiāo)量不足300臺(tái)，而同為中國(guó)本土品牌的小米、美的空氣凈化器產(chǎn)品最高月銷(xiāo)量分別超過(guò)6500臺(tái)和600臺(tái)。外資品牌中，飛利浦、松下空氣凈化器產(chǎn)品月銷(xiāo)量表現(xiàn)同樣比亞都品牌更為強(qiáng)勁。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，正是由于近些年多個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌入局，加之外資品牌在華進(jìn)攻猛烈，蠶食了亞都品牌的市場(chǎng)份額，讓搶占先機(jī)的亞都科技顯得“后勁不足”。

另外，家電行業(yè)分析師劉步塵直言，近些年在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)推廣上，亞都科技均無(wú)所作為，導(dǎo)致其產(chǎn)品力和品牌力在行業(yè)內(nèi)都不突出，成為了一個(gè)“沒(méi)落的品牌”。

“對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，不創(chuàng)新就是等死，創(chuàng)新是找死，但找死總比等死強(qiáng)。”這是何魯敏的一句名言。在上世紀(jì)90年代，亞都科技率先推出加濕器、空氣凈化器，此類(lèi)“無(wú)用品”被認(rèn)為用創(chuàng)新叩開(kāi)了國(guó)人市場(chǎng)的大門(mén)，但三十多年后的當(dāng)下，亞都科技的持續(xù)創(chuàng)新能力正遭受質(zhì)疑。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度空氣凈化器整體市場(chǎng)規(guī)模為17.7億元，同比下降24.4%。預(yù)計(jì)第二季度主銷(xiāo)市場(chǎng)依舊為線上，線下市場(chǎng)降幅可能達(dá)到47.3%。這意味著，線上品牌影響力不足的品牌將面臨不小的壓力。

何魯敏的目標(biāo)是：“亞都要做成一家有影響力的‘百年老店’，對(duì)人類(lèi)生存、發(fā)展有一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。”線上銷(xiāo)售不突出，如今又接連被爆出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，何魯敏要如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?