Google Drive被指將無辜文件標(biāo)記為侵犯版權(quán)
如果你曾經(jīng)在使用Google產(chǎn)品時遇到問題,然后試圖從Google獲得幫助,你會知道幾乎不可能與真人交談,因為該公司的大部分工作都是自動化的(自然包括客戶服務(wù))。現(xiàn)在看來,Google確實非常喜歡的自動化,以至于自動把Google Drive用戶的文件標(biāo)記為侵犯版權(quán),僅僅因為這些文件中含有數(shù)字1。
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密歇根州立大學(xué)的助理教授Emily Dolson博士首先提出了這個問題,她報告說,一個僅僅包含數(shù)字1的文件被Google標(biāo)記并限制為違反Google硬盤的版權(quán)侵權(quán)政策。其他人在Ycombinator新聞網(wǎng)上嘗試重現(xiàn)這個問題,也在大約一個小時后被標(biāo)記了他們的文件。
也許最令人沮喪的是,Google提出的標(biāo)志是在警告的底部有一個小說明,指出"不能要求對這個限制進行申訴"。雖然Dolson的問題在經(jīng)過大量宣傳后得到了Google Drive的直接回應(yīng),但對于其他人來說,遭遇類似情況時,Google基本上不會解決你的問題。
Google Drive最終回應(yīng)了這一報告,解釋說它現(xiàn)在正在進行修復(fù)。如果你因為這個問題而被限制了文件,它們應(yīng)該很快就會被解除標(biāo)記。
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