從幾十元的“陪聊盲盒”，到上千元的定制“虛擬戀人”，近年來，虛擬陪伴服務(wù)已成為年輕人在網(wǎng)絡(luò)上尋求心靈慰藉、吐露心聲的新興手段。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛擬陪伴背后存在收費(fèi)套路、內(nèi)容曖昧、未成年人參與等諸多問題。專家認(rèn)為，陪伴經(jīng)濟(jì)有一定的市場(chǎng)需求，但也要謹(jǐn)防“甜蜜”背后的陷阱。

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虛擬陪伴上線，年輕人找到新“樹洞”

哄睡、整蠱、求安慰……現(xiàn)如今，越來越多年輕人在電商平臺(tái)購買陪聊服務(wù)，“嘗鮮”虛擬陪伴，向“陪聊師”傾訴交流、吐露心聲。

記者在多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，搜索“小哥哥小姐姐”“樹洞”等詞匯時(shí)，能夠找到不少與付費(fèi)陪聊相關(guān)的店鋪，服務(wù)主要涉及普通聊天、哄睡、叫起床、督促學(xué)業(yè)、輔導(dǎo)論文、考研交流、整蠱等，按照聊天時(shí)長(zhǎng)及陪聊人員的級(jí)別收取費(fèi)用。

在一家陪聊店鋪的評(píng)論區(qū)，記者看到有人在考研失敗后尋求鼓勵(lì)和安慰，有人在失戀后尋求悲傷情緒的出口，還有人在生活中遇到困難希望得到他人的建議。

不少消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)給出評(píng)價(jià)：“憋著一肚子話，說給朋友怕被吐槽，只能和陌生人傾訴”“很多在現(xiàn)實(shí)中沒法和親人朋友說的話，在這里得到了很有幫助的答案”……

看似“真情”，背后卻暗藏陷阱

記者選取了一家提供陪聊服務(wù)的店鋪，客服告訴記者，店鋪中的“小哥哥”“小姐姐”有隨機(jī)盲盒、金牌、鎮(zhèn)店、男女神、首席、錦鯉等不同級(jí)別，最高級(jí)別的一小時(shí)收費(fèi)150元，一天收費(fèi)666元。

記者下單了一款“小哥哥隨機(jī)盲盒”陪聊服務(wù)，下單后“小哥哥”添加了記者微信，聊天以文字和語音形式進(jìn)行，收費(fèi)為30元一次，聊天過程中記者可以自選話題。看似“真情”的陪聊，卻在記者親測(cè)的過程中暴露出一個(gè)個(gè)套路。

聊天過程中，“小哥哥”不斷用“希望聽聽聲音、連麥聊天更省時(shí)間”為由，勸說記者將語音文字聊天升級(jí)為價(jià)格更貴的連麥聊天，并不斷用“時(shí)間快到了，好不容易遇到聊得來的人，好想繼續(xù)聊”等“甜蜜話術(shù)”催促記者續(xù)費(fèi)。當(dāng)記者以微信紅包形式轉(zhuǎn)賬給“小哥哥”續(xù)費(fèi)后，淘寶買家卻表示錢需要直接付款給平臺(tái)，并表示對(duì)記者已經(jīng)續(xù)費(fèi)毫不知情。

除續(xù)費(fèi)套路外，記者發(fā)現(xiàn)商家對(duì)陪聊內(nèi)容少有監(jiān)管。“下單者會(huì)要求我叫他們‘寶貝兒’‘親愛的’，但其實(shí)我內(nèi)心對(duì)這些稱呼已經(jīng)麻木了。”一名陪聊師告訴記者，“這一行很混亂，一些陪聊師會(huì)聊‘有顏色’的話題。”

記者在某些交易平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)，一些陪聊店鋪文案語言曖昧，如“想聊什么都可以”“感覺很寂寞，哥哥們需要再來”，并配以穿著暴露的美女圖片，許多賣家直接表示“可以聊‘有顏色’的話題”。

陪聊雙方人員的年齡也沒有明確的限制。有從業(yè)者坦言，不少陪聊師都是學(xué)生，有些還是未成年人。記者詢問一家店鋪客服，是否設(shè)定顧客年齡下限，客服表示：“對(duì)您的年齡沒有要求。”

此外，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上還有不少招聘陪聊、陪玩人員的廣告，宣稱“簡(jiǎn)單聊聊天，陪著玩玩游戲，就能賺錢啦”“找兼職，空閑時(shí)間陪聊天，不僅賺錢還能收獲甜甜的戀愛”。

一名商家告訴記者，店內(nèi)陪聊師都經(jīng)過面試，但其店鋪中的“小哥哥”卻向記者透露，“從網(wǎng)上隨便下載一張‘猛男’照片就可以應(yīng)付面試，還有人專門購買變聲器，所謂的面試很容易通過。”

“觸不到的陪伴”應(yīng)有觸得到的底線

受訪專家認(rèn)為，隨著工作生活壓力增大、親人朋友時(shí)空距離上的疏離，人們內(nèi)心的孤獨(dú)感會(huì)增多，虛擬陪伴是一種緩解孤獨(dú)感的有效途徑，也符合年輕人的獵奇心理。中國心理學(xué)會(huì)科普委心理講師培訓(xùn)導(dǎo)師王春誼認(rèn)為，陪伴經(jīng)濟(jì)滿足了部分人的真實(shí)需求，如得到認(rèn)同、關(guān)注、支持等。

但他強(qiáng)調(diào)，將真實(shí)社交關(guān)系虛擬化，且通過購買的方式獲得服務(wù)，從心理學(xué)角度來說是不提倡的。“這種陪聊、陪玩的方式，短期可以解決心理需求，但從長(zhǎng)期來看，會(huì)讓感覺孤獨(dú)的人更加陷入孤獨(dú)中，更難與現(xiàn)實(shí)世界連接，甚至產(chǎn)生不安全感。”

專家提醒，因?yàn)榕惆榉?wù)具有隱蔽性、私密性等特點(diǎn)，提供的服務(wù)內(nèi)容相對(duì)抽象，提供服務(wù)的途徑主要是社交軟件，因此買家要有防范意識(shí)和辨別能力，不要主動(dòng)購買涉黃產(chǎn)品，如果對(duì)方主動(dòng)提供，買家也應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。在陪聊等過程中如發(fā)現(xiàn)聊天變味，提供裸聊等色情服務(wù)甚至引導(dǎo)套路貸等，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

北京市兩高律師事務(wù)所副主任張荊認(rèn)為，鑒于陪伴服務(wù)隱藏的“灰色地帶”很難被發(fā)現(xiàn)，需要商家對(duì)陪伴服務(wù)的內(nèi)容和行為事先劃定邊界，如在陪伴服務(wù)合同中列明規(guī)范。此外，專家認(rèn)為，平臺(tái)也應(yīng)該負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)審查和管理。

在陪伴服務(wù)過程中，還存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此專家建議，陪聊師和客戶很容易被對(duì)方錄音甚至錄像，采取適當(dāng)措施保護(hù)雙方的隱私是行業(yè)發(fā)展的重要前提。專家提醒，在聊天時(shí)不要透露銀行賬戶等個(gè)人信息，以免被不法分子利用。

王春誼還建議，對(duì)陪聊人員應(yīng)該有相關(guān)的培訓(xùn)和監(jiān)管。“否則服務(wù)過程中一旦運(yùn)用不正當(dāng)心理學(xué)方法，還可能引導(dǎo)對(duì)方產(chǎn)生情感依附，易成為違法犯罪的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。”

關(guān)鍵詞： 視點(diǎn)觀察 陪聊盲盒定制戀人，虛擬陪伴暗藏