世界速遞！蘋果否認(rèn)車禍檢測有人工客服參與 設(shè)備會(huì)自動(dòng)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)
【資料圖】
今年Apple Watch S8/Ultra和iPhone 14系列的一項(xiàng)重磅新功能就是車禍檢測，設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別主人出車禍的情況，并主動(dòng)聯(lián)系緊急救援。前幾天，有一位博主佩戴Apple Watch Ultra出車禍時(shí)稱，手表聯(lián)系的并不是機(jī)器人而是人工客服，接通后回復(fù)稱：“我是手表客服，您似乎出了車禍，是否需要幫您120救援”。
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此事一時(shí)間也引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友認(rèn)為如果是人工客服真的超值了。
不過，蘋果方面對(duì)此表示否認(rèn)。
汽車博主麻辣車評(píng)就此事向蘋果求證，蘋果客服表示，Apple Watch車禍檢測功能生效時(shí)，會(huì)觸發(fā)“是否需要救援”的緊急聯(lián)系服務(wù)功能。
如果選擇該服務(wù)，則會(huì)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和提前設(shè)置好的聯(lián)系人，并共享位置。
如果無人響應(yīng)，10s倒計(jì)時(shí)后，也會(huì)自動(dòng)撥打緊急聯(lián)系電話，但是不會(huì)連接到蘋果客服。
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