要聞速遞：蘋(píng)果電池門(mén)或賠7.5億英鎊 故意降低用戶手機(jī)速度
(資料圖)
早在2017年，蘋(píng)果公司承認(rèn)，它發(fā)布了一個(gè)更新，以減緩電池老化的舊iPhone，防止它們突然關(guān)閉。從那時(shí)起已經(jīng)過(guò)去五年了，但蘋(píng)果仍然沒(méi)有完成對(duì)其影響的處理。據(jù)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，這家科技巨頭現(xiàn)在正面臨著一位名叫賈斯汀-古特曼的消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)家在英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)上訴法庭提出的法律索賠。古特曼認(rèn)為，蘋(píng)果公司在這樣做之前沒(méi)有透露它將故意扼殺用戶的手機(jī)，而且該公司沒(méi)有給他們選擇禁用這一設(shè)置。
該投訴涉及iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus和iPhone X等機(jī)型。如果你還記得，該公司最初發(fā)布的更新是故意降低iPhone 6、6s和SE的設(shè)備速度，然后才將該功能的范圍擴(kuò)大到更多設(shè)備。古特曼的投訴說(shuō)，蘋(píng)果推出減速功能是為了掩蓋舊電池?zé)o法再應(yīng)付新的操作系統(tǒng)更新的事實(shí)。"古特曼說(shuō)："蘋(píng)果公司沒(méi)有為他們的客戶做體面和合法的事情，提供免費(fèi)的[電池]更換、維修服務(wù)或賠償，而是誤導(dǎo)人們，在軟件更新中隱藏了一個(gè)工具，使他們的設(shè)備速度降低了58%。
如果古特曼獲勝，蘋(píng)果可能需要向在英國(guó)購(gòu)買(mǎi)受影響手機(jī)的2500多萬(wàn)人支付總額高達(dá)7.5億英鎊的賠償。該公司此前在意大利因同樣的問(wèn)題被罰款1000萬(wàn)歐元，并因未能向客戶提供維護(hù)和更換電池的必要信息。2020年，它還同意支付高達(dá)5億美元，以解決它在美國(guó)面臨的關(guān)于iPhone減速的訴訟之一，每個(gè)參加訴訟的索賠者最多可以獲得25美元。
在發(fā)給《衛(wèi)報(bào)》的一份聲明中，蘋(píng)果說(shuō)："我們從來(lái)沒(méi)有--也不會(huì)--做任何事情來(lái)故意縮短任何蘋(píng)果產(chǎn)品的壽命，或者降低用戶體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)客戶升級(jí)。我們的目標(biāo)一直是創(chuàng)造客戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，而使iPhone的使用壽命盡可能長(zhǎng)是其中的一個(gè)重要部分"。
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