每日熱訊!京東618:3C數(shù)碼新品類創(chuàng)造新增量,以實(shí)助實(shí)助力經(jīng)濟(jì)活力釋放
“今年618確實(shí)確實(shí)好便宜。”這是眾多消費(fèi)者直接的感受。實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)優(yōu)惠、補(bǔ)貼和滿減一目了然,給予消費(fèi)者一波省心的消費(fèi)體驗(yàn)。
(資料圖片僅供參考)
麥肯錫《2023麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》中的消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研顯示:人們消費(fèi)沒(méi)有降級(jí),只是選擇更明智。盡管消費(fèi)者的整體支出趨于保守,但他們會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的取舍來(lái)維持自己的生活品質(zhì)。這也意味著,人們對(duì)更高品質(zhì)的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更快速便捷的履約服務(wù)、更高性價(jià)比的需求亙古不變。
聚焦3C數(shù)碼領(lǐng)域,這一趨勢(shì)體現(xiàn)得淋漓盡致。
新品類創(chuàng)造新增量,多快好省激發(fā)消費(fèi)新活力
618是消費(fèi)者最重要的3C數(shù)碼品類煥新時(shí)節(jié)。“追新”是點(diǎn)燃消費(fèi)者熱情的催化劑,消費(fèi)者變化的消費(fèi)主張推動(dòng)品類、產(chǎn)品的革新,適應(yīng)消費(fèi)者新需求的新品類、新產(chǎn)品在618期間受到極大關(guān)注。
而實(shí)惠價(jià)格更是激發(fā)出消費(fèi)者消費(fèi)活力,今年618,京東借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供了超預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn),讓多更多,讓快更快,讓好更好,讓省更省,在“百億補(bǔ)貼”加碼下,消費(fèi)者以實(shí)惠價(jià)格享受到3C數(shù)碼潮流好物。
據(jù)京東618戰(zhàn)報(bào)顯示,今年618期間,40系顯卡游戲筆記本和Mini主機(jī)成交額分別環(huán)比增長(zhǎng)超5倍和3倍。AR設(shè)備、2TB及以上固態(tài)硬盤(pán)、折疊屏手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)分別超5倍、4倍和3倍。4K投影儀、開(kāi)放式耳機(jī)、軌道插座成交額同比增長(zhǎng)均超200%。大功率移動(dòng)電源、文房四寶成交額同比增長(zhǎng)分別超150%和120%,運(yùn)營(yíng)商合約手機(jī)成交量同比增長(zhǎng)120%,墨倉(cāng)打印機(jī)、輕量化鼠標(biāo)成交額同比增長(zhǎng)均超100%。依托供應(yīng)鏈深度綁定廠商、基于用戶需求洞察趨勢(shì)、單品引爆推動(dòng)品類普及,多管齊下,京東幫助品牌找到打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。
3C數(shù)碼新品類的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)“新品類的巨大消費(fèi)需求”,更體現(xiàn)了細(xì)分場(chǎng)景的升級(jí)消費(fèi)正在更細(xì)致地提升著消費(fèi)者生活品質(zhì)。隨著教育模式的改變,智慧教育備受關(guān)注,電子教育整體品類成交額同比增長(zhǎng)70%,其中學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯機(jī)、復(fù)讀機(jī)同比增長(zhǎng)均超2倍。在個(gè)人私有云熱潮的帶動(dòng)下,NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)成交額、全屋WiFi組網(wǎng)路由器銷量同比增長(zhǎng)均超50%。此外,電競(jìng)市場(chǎng)日益龐大,成為技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新的重要應(yīng)用場(chǎng)景。以高性能游戲本、游戲掌機(jī)及輕量化游戲鼠標(biāo)為代表的電競(jìng)設(shè)備類趨勢(shì)產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超200%,150-250元價(jià)位段游戲鼠標(biāo)成交額同比增長(zhǎng)超3倍。
攜手品牌突圍存量市場(chǎng),成品牌最大增量場(chǎng)
一個(gè)個(gè)銷售佳績(jī)的背后,離不開(kāi)平臺(tái)與品牌的有機(jī)組合。京東618早已超越了傳統(tǒng)電商大促的格局,不僅是備受消費(fèi)者青睞的新品好物集結(jié)地,同時(shí)也是深受品牌重視的增量場(chǎng)。持續(xù)優(yōu)化從消費(fèi)端到供給端的成本、效率和體驗(yàn),讓618成為各大品牌結(jié)構(gòu)升級(jí)和高質(zhì)量用戶增長(zhǎng)的重要契機(jī)。今年618,京東助力3C數(shù)碼超800個(gè)品牌企業(yè)客戶成交額同比增長(zhǎng)超100%。
但作為鏈接消費(fèi)和供給的樞紐,“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”的價(jià)值遠(yuǎn)不止銷量數(shù)據(jù)的增長(zhǎng),京東更是與品牌攜手,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化打造,助力高質(zhì)量3C數(shù)碼產(chǎn)品和消費(fèi)升級(jí)的正循環(huán)。
在新品類打造方面,京東與小度就小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,打造學(xué)習(xí)手機(jī)品類新標(biāo)桿;京東與哈曼集團(tuán)簽署新品戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將依托“潮電新生代”新品推廣專項(xiàng),以哈曼兩款旗艦新品為代表,在用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、全渠道等方面不斷拓展合作深度;京東與索諾瓦音響簽署新品戰(zhàn)略合作協(xié)議攜手森海塞爾消費(fèi)電子產(chǎn)品業(yè)務(wù),持續(xù)深化產(chǎn)品創(chuàng)新、新品營(yíng)銷等方面的戰(zhàn)略合。
在解決用戶核心痛點(diǎn)方面,針對(duì)全屋Wi-Fi解決方案在市場(chǎng)中日益受到關(guān)注這一市場(chǎng)需求,京東與華為推出了全屋WiFi解決方案“滿格計(jì)劃”,共同解決用戶的“信號(hào)覆蓋”問(wèn)題。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方面,為了打造用戶使用放心可信賴的護(hù)眼學(xué)習(xí)機(jī),京東聯(lián)合中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì),以及目前學(xué)習(xí)機(jī)主流品牌科大訊飛,牽頭啟動(dòng)了學(xué)習(xí)機(jī)護(hù)眼團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,將學(xué)習(xí)機(jī)的護(hù)眼功能規(guī)范化,確保家長(zhǎng)在選購(gòu)時(shí)能夠更清晰地了解到產(chǎn)品護(hù)眼效果具體如何,讓學(xué)生和家長(zhǎng)使用放心同時(shí),也能夠指導(dǎo)更多品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)參考規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在與京東的合作中,品牌不斷摸索出新的產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)方式,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),從銷量增長(zhǎng)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí),這背后是新型實(shí)體企業(yè)發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)協(xié)同品牌企業(yè)在消費(fèi)復(fù)蘇中乘風(fēng)破浪的縮影。
線上線下消費(fèi)深度融合,處處都是沸騰煙火氣
618不止是線上的購(gòu)物狂歡,沸騰的生活煙火氣更是蔓延至線下。
京東依托線上線下融合的全渠道業(yè)態(tài),以覆蓋全渠道的品質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技感十足的沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景以及豐富的線下活動(dòng),激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。自2016年開(kāi)始建設(shè)的京東之家全國(guó)門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000家,其與京東電腦數(shù)碼專賣店等構(gòu)成了業(yè)態(tài)豐富的3C數(shù)碼線下渠道網(wǎng)絡(luò)。618期間,3C數(shù)碼門(mén)店千店同慶,百店齊開(kāi),新店覆蓋24省64個(gè)城市,3C數(shù)碼門(mén)店數(shù)取得了超2200家的新戰(zhàn)績(jī)。
當(dāng)然,好服務(wù)是消費(fèi)者的“定心丸”,買得放心才能放心地買。京東在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)下的功夫,使得3C數(shù)碼這一專業(yè)性很強(qiáng),消費(fèi)者很容易“踩坑”的市場(chǎng)很早就得以重塑,贏得了用戶堅(jiān)定的信任。京東針對(duì)3C數(shù)碼已迭代出了包括30天價(jià)保、新品30天無(wú)憂試、180天只換不修、手機(jī)無(wú)限碎屏險(xiǎn)、跨品類的以舊換新等極致的服務(wù)。今年618,3C服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買用戶數(shù)同比增長(zhǎng)110%,3C數(shù)碼產(chǎn)品以舊換新成交額同比增長(zhǎng)超200%。
20年來(lái),作為新型實(shí)體企業(yè)的代表,京東通過(guò)不斷地提升供應(yīng)鏈效率,為更多消費(fèi)者提供超預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn),讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省。
正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)何德旭所說(shuō),新型實(shí)體企業(yè)最大的價(jià)值就在于為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,帶動(dòng)新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生。中國(guó)式現(xiàn)代化需要更多的新型實(shí)體企業(yè),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到新型實(shí)體企業(yè)的重要性,加大對(duì)新型實(shí)體企業(yè)的支持力度:“我們未來(lái)要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),要建設(shè)現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系,其中新型實(shí)體企業(yè)的地位和作用值得我們高度的重視。”
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