北京時間2月10日上午消息，據(jù)報道，由于社交網(wǎng)絡應用無法收集iPhone用戶的大量數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook母公司Meta Platforms今年營收遭到了數(shù)十億美元的打擊。過去一年中，該公司不斷抨擊蘋果在隱私保護方面所做的調(diào)整。現(xiàn)在，它又開始將矛頭對準谷歌。

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Meta表示，谷歌也在iPhone平臺上銷售精準廣告，但谷歌在蘋果新政策下?lián)碛胁还降膬?yōu)勢。包括Facebook在內(nèi)的應用必須詢問用戶是否同意被跟蹤，但谷歌的搜索結果和瀏覽器則不受此規(guī)定影響。這導致一些廣告主為了實現(xiàn)更高效的精準投放，將廣告預算轉(zhuǎn)投給谷歌。

在全球各地面臨反壟斷審查的情況下，Meta將自己塑造為受到更大力量威脅的弱者，從而獲得一定的幫助，甚至還點名批評其它科技巨頭。

Meta對投資者表示，由于蘋果的政策調(diào)整，預計該公司2022年將損失100億美元的廣告收入。這表明，Meta受蘋果政策調(diào)整的影響比其它公司更嚴重。Facebook一直依賴來自其它應用和網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行廣告精準投放。如果失去這些數(shù)據(jù)，廣告主就需要花更多的預算才能達到同樣的廣告效果。

Pearle Vision首席營銷官Doug Zarkin表示，F(xiàn)acebook廣告“仍然很重要，只是成本高出了很多”。該公司依靠Facebook和Instagram將潛在消費者吸引到其提供眼部護理產(chǎn)品的網(wǎng)站和商店。他估計，在這些平臺上開展廣告營銷活動的費用比去年高出了15%到30%。

去年谷歌表示，該公司不會就數(shù)據(jù)收集向用戶發(fā)出提示，因為在蘋果做出調(diào)整之后，谷歌已經(jīng)決定不使用來自iPhone的任何數(shù)據(jù)。

圖源 / 彭博社

谷歌也不需要像Facebook一樣，大量使用來自第三方的數(shù)據(jù)去實現(xiàn)廣告精準投放。谷歌有自己的移動操作系統(tǒng)安卓，以及自己的廣告交易平臺。當用戶在谷歌搜索引擎進行搜索時，已經(jīng)展示了他們的意圖。這就帶來了足夠的數(shù)據(jù)，讓谷歌可以在生態(tài)中各個平臺上進行有效地廣告投放。這樣的優(yōu)勢也促使營銷者將廣告預算從Facebook轉(zhuǎn)移到谷歌。

RMW咨詢公司首席執(zhí)行官Rick Watson表示：“谷歌恰好在正確的時間出現(xiàn)在正確的位置。廣告主預算因為廣告效果問題開始轉(zhuǎn)移，而谷歌成為了轉(zhuǎn)移中最大的接收者。”

缺乏追蹤數(shù)據(jù)也意味著Meta很難證明其廣告帶來了銷售轉(zhuǎn)化，從而降低了廣告的價值。Meta首席運營官Sheryl Sandberg表示，這已經(jīng)成為Meta在去年年底假日季所面臨的一大問題。Meta獲得的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)“顆粒度不夠詳細，時間上也有所延遲”。

她表示，“這使得實時決策變得更加困難。在假日季中，實時決策尤為重要，因為廣告主往往是斥巨資跟蹤自家投放的廣告，經(jīng)常每個小時都要調(diào)整預算的投放策略。”

蘋果表示，該公司在幫助用戶避免不必要跟蹤方面有著悠久的歷史。蘋果早在2017年就開始在Safari瀏覽器中攔截跨網(wǎng)站跟蹤。這些隱私保護措施還覆蓋了Safari的搜索服務，最大限度地減少了發(fā)送給第三方搜索引擎的數(shù)據(jù)量。該公司表示，Safari瀏覽器還提供了Duck Duck Go等替代的搜索服務。

蘋果隱私保護新規(guī)影響的不僅僅是Facebook。分析移動應用增長和深度鏈接的研究機構Branch的數(shù)據(jù)顯示，用戶允許應用追蹤他們行為的平均時間只有27%。Branch的產(chǎn)品營銷負責人Alex Bauer表示，自蘋果去年夏季做出這些調(diào)整以來，這些數(shù)字在過去幾個月的時間內(nèi)一直保持不變。

然而，F(xiàn)acebook相對于其他公司，包括規(guī)模較小的社交媒體平臺Snap和Pinterest，對這些數(shù)據(jù)的依賴更嚴重。這兩家公司此前公布的銷售業(yè)績都表現(xiàn)強勁，蘋果新規(guī)對它們的影響并不是那么嚴重。

Snap表示，已經(jīng)在Snapchat應用中推動廣告主使用蘋果的新工具，去跟蹤廣告轉(zhuǎn)化效果。Pinterest首席財務官Todd Morgenfeld則表示，蘋果的調(diào)整目前還沒有對其廣告業(yè)務產(chǎn)生實質(zhì)性影響，但他認為未來會有一定的影響。他說：“隨時間推移，這些問題會影響我們的業(yè)務。我們對此也無法幸免。”

Meta對蘋果和谷歌的批評可能會招致監(jiān)管機構的更多審查，但目前還不清楚這些審查是否會造成任何實際變化。近年來，蘋果成為了Meta攻擊的主要目標。Meta批評蘋果的隱私保護政策和應用商店分成，稱這些做法損害了小企業(yè)的利益。

上周，Meta發(fā)布第四季度財報，對下一季度的展望不及華爾街預期，導致財報發(fā)布后，Meta的市值在一天內(nèi)縮水了2510億美元。Meta也著重點出谷歌的優(yōu)勢，谷歌前一天公布第四季度財報，廣告收入超出預期，幾乎沒有受到蘋果政策調(diào)整的影響。

Meta首席財務官Dave Wehner在財報中表示：“我們認為，我們這樣的服務面臨來自蘋果的一系列限制。相比之下，谷歌的搜索廣告業(yè)務可以更多地受益。”他暗示蘋果故意對谷歌寬松，因為谷歌支付費用，讓蘋果使用谷歌作為iPhone的默認搜索引擎。“考慮到蘋果每年繼續(xù)從谷歌的搜索廣告中收取數(shù)十億美元費用，這種政策差異顯然會有繼續(xù)存在的動機。”

谷歌的部分移動廣告銷售和視頻平臺YouTube也受到了蘋果新政策的影響，但谷歌沒有披露具體的損失。在安卓平臺上，谷歌對精準廣告的限制較為寬松。谷歌還將Chrome瀏覽器中廣告Cookie的禁令推遲到2023年。

營銷行業(yè)刊物Mobile Dev Memo的分析師Eric Seufert表示，搜索廣告是谷歌的主要業(yè)務，但蘋果“赤裸裸地”為這類業(yè)務提供了豁免權。

廣告公司GroupM商業(yè)智能總裁Brian Wieser在一封電子郵件中表示，蘋果的新規(guī)定可能會導致廣告主預算轉(zhuǎn)移到能直接掌握用戶購物數(shù)據(jù)的平臺，例如亞馬遜。亞馬遜目前也在嘗試發(fā)展自己的廣告業(yè)務。

內(nèi)衣公司ThirdLove聯(lián)合創(chuàng)始人David Spector表示，規(guī)模較小的競爭對手也能從中受益。他說：“Facebook確實能為你帶來客戶，這很好。但在某種程度上，F(xiàn)acebook廣告變得太貴了。你開始注意到，Snapchat和TikTok廣告也非常有效。”

蘋果和Meta也在即時通訊產(chǎn)品上展開更直接的競爭。蘋果還計劃開發(fā)增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實頭顯，因此兩家公司之間的沖突會越來越多。Meta的Quest VR頭顯已成為該公司元宇宙計劃的核心部分。

Meta希望開發(fā)更先進的技術，在不需要收集太多個人用戶數(shù)據(jù)的情況下實現(xiàn)精準廣告投放。這個新的系統(tǒng)將依賴匿名化、聚合化的數(shù)據(jù)，但可能需要網(wǎng)頁瀏覽器基于一種新的密碼協(xié)議進行合作，以安全的方式共享數(shù)據(jù)。Meta相信，這一策略將帶來可以保護用戶隱私的廣告精準投放方式。

自引入新的隱私保護規(guī)則以來，蘋果也從中直接受益。營銷分析公司Singular的數(shù)據(jù)顯示，出現(xiàn)在App Store搜索中的廣告增長了33%。

Singular在周二的研究報告中說：“在幾乎全球任何地方，F(xiàn)acebook和谷歌都圍繞他們的服務建立起了龐大的用戶社區(qū)。”然而，“未來沒有什么是確定的，過去的表現(xiàn)并不能保證未來的成功”。

關鍵詞： Apple App Store/音樂/TV/新聞/播客 廣告業(yè)務受蘋果隱