Meta收購(gòu)Kustomer獲得批準(zhǔn) 價(jià)格超10億美元
之前Meta收購(gòu)客戶服務(wù)軟件開發(fā)商Kustomer遭遇反壟斷審查，經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的審查后現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)終于放行。Meta在聲明中表示收購(gòu)交易已經(jīng)達(dá)到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的所有要求。2020年11月Meta宣布收購(gòu)Kustomer，價(jià)格超過(guò)10億美元。很快FTC以非法壟斷為由起訴Meta。
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隨后收購(gòu)交易進(jìn)入漫長(zhǎng)的審查期，但最終監(jiān)管機(jī)構(gòu)還是同意Meta完成收購(gòu)。Meta通過(guò)了FTC的審查，還得到了英國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。
Kustomer開發(fā)的軟件可以幫助企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)管理來(lái)自多種服務(wù)的客戶信息。Meta擁有WhatsApp、Messenger兩大IM軟件，Kustomer能協(xié)助Meta挖掘兩大軟件的賺錢能力。
WhatsApp已經(jīng)與印尼、印度等市場(chǎng)的商業(yè)合作伙伴簽署合作協(xié)議，它還準(zhǔn)備在App內(nèi)添加轉(zhuǎn)賬選項(xiàng)，這樣就能留住用戶，當(dāng)用戶完成業(yè)務(wù)流程時(shí)沒(méi)有必要轉(zhuǎn)到其它平臺(tái)。
關(guān)鍵詞： 社交網(wǎng)絡(luò) Meta收購(gòu)Kustomer獲得批準(zhǔn)
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