視點！丹麥最大銀行免除9萬客戶欠款，因收債系統出錯
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丹麥丹斯克銀行周三表示，將免除9萬名丹麥客戶的欠款，因為發現該行的收債系統存在錯誤。這家丹麥最大銀行在2019年意識到其債務催收系統存在系統性錯誤，并一直在努力糾正過去的錯誤，并補償受影響的客戶，但隨著補救措施的進展，新的問題出現了，解決問題的時間可能會延長到2024年以后。
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該行表示，這一時間表不能令人滿意，“我們認為，客繼續收回這些債務時不可行的，因為在每個案例中，確定債務金額所需的時間和成本將超過潛在的還款。”
該行補充說，此前已有大約15.5萬起客戶欠款被結案，這意味著總共有24.5萬名欠債客戶的債務將被歸零。
丹斯克銀行已撥出6.5億丹麥克朗（約8750萬美元）用于補償客戶可能被多收的欠款，該行表示，由于補償撥備增加，全年運營費用將增加約6億丹麥克朗，而債務減記將導致第三季度貸款減值支出增加6.5億丹麥克朗。
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關鍵詞： 電子商務 金融科技 丹麥最大銀行免除9萬客
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